Контакты Поиск Ошибка? Вход Регистрация

Как связаться с администрацией проекту SDFF, если возник вопрос

Страница создана: , обновлена:

В каких случаях нужно обращаться к администрации

Если у вас возникла какая-либо проблема, но вы не знаете, как с ней справиться, стучите в техническую поддержку (он же support). Но перед этим попробуйте все же самостоятельно решить проблему, поискать ответ на возникший вопрос в статьях на проекте (в частности, раздел FAQ). Если все же разобраться никак не получилось, пишите, контакты здесь.

Как не нужно писать в суппорт

  1. Никаких похабных обращений, типа: «Эй, вы! У меня тут не работает». Вы попросту можете быть заблокированы из-за хамства и проявленного неуважения. Support здесь не церемонится с таким.
  2. Также не надо впадать в истерику, задавая миллион вопросов сразу, например: «У меня не получается! Я не успеваю! Как тут проверить уникальность? А ничего, если у меня больше символов, чем надо?»
  3. Настырно пытаться дозвониться в skype, не реагируя на то, что звонок сбрасывается. Не всегда есть возможность или желание решать вопросы посредством голосовой связи, да и куда проще порой решить ваши проблемы с помощью текстового общения. Кстати, в интернете принято сначала спрашивать, удобно ли говорить человеку в данный момент или нет.
  4. Не стоит писать в форму обратной связи, при этом не указывая контакты, по которым с вами можно связаться. Мы не ясновидящие, по оставленной подписи «Вася» или «3457» не догадаемся, кому нужна помощь.

Как нужно писать в суппорт

  1. Вежливо поздоровайтесь, человеческое отношение всегда в цене.
  2. Скажите свой ник, чтобы мы знали, с кем имеем дело и к кому из авторов лезть в профиль.
  3. Скажите номер задачи, с которой возникла проблема. (Например: №3456, копирайт)
  4. Подробно, грамотно и внятно опишите свою проблему, в конце концов, вы тут авторы, а не пьяные грузчики, которые не могут и двух слов связать нормально.
  5. Терпеливо дождитесь ответа, с вами обязательно свяжутся и вам помогут.

В противном случае ответа просто может не быть.

Пример обращения

Здравствуйте

Мой ник: egorovich не путайте с Email (Email это НЕ логин)

У меня проблема с задачей: 43434 [копирайт]

Прочитал регламенты и FAQ, ответ на свой вопрос не смог найти.

Проблема: Объясните пожалуйста как описать события в новостной например статье без упоминания различных названий. При вычислении уникальности выплывают только названия и уникальность уменьшается.

Ответ высылать на Email: egor@mail.ru

Дополнительная информация по теме

Занимательная статистика по проекту SDFF (на январь 2013 года)

На странице изложена статистика про проекту SD Фабрика фриланса по итогам 7 месяцев работы

Как стать спецназовцем на проекте SDFF

Развернутый ответ на вопрос как стать спецназовцем на проекте SD Factory Freelance, особенности работы, обязанности, привилегии и уровень оплаты

Как можно связаться с редактором, который проверяет тексты на проекте SDFF

Развернутый ответ на вопрос как можно связаться с редактором, который проверяет тексты на проекте SD Factory Freelance

Как выплачиваются деньги с проекта SDFF

Развернутый ответ на вопрос как выплачиваются деньги (финансовые средства) с проекта SD Factory Freelance

Ссылка для обмена:

Ссылка для форума:

Ссылка для сайта:

вопрос, ответ, администрация, контакты

Страница: Как связаться с администрацией проекту SDFF, если возник вопрос

Дата публикации: 2014-03-03 11:30. Последние изменения: 2017-06-12 15:12

наверх